Promovarea în social media este un ”must-have” al zilelor noastre. Social media este un element important în activitatea de marketing a unei companii și vitală pentru păstrarea reputației afacerii tale.
Oferim consultanță companiilor, agențiilor de marketing și influencerilor pentru a adera la standardele și rigorile juridice. Iar conturile tale de social media vor fi pe mâini sigure.
Au avut încredere în noi
Vei economisi luni de zile, timp pe care ar trebui să-l aloci ca să înțelegi cum funcționează social media, mecanismele pe care le ai la dispoziție și cum să te protejezi în mediul online.
Știm care sunt standardele în domeniul on-line, cum se partajează conturile pe social media, cine răspunde pentru conținutul publicat și ce reguli trebuie respectate. Scriem constant despre problemele care apar în relația brand – agenție – influenceri și le abordăm din perspectivă juridică.
Facem mai mult decât să-ți punem un document în brațe și pe care să-l semnezi foaie cu foaie. Discutăm și îți explicăm ce trebuie să faci ca să fii în siguranță. Și de ce. Pe stilul WYSIWYG, că doar am spus că suntem digitalizați.
Te ajutăm cu implementarea & monitorizarea politicilor și mecanismelor de social media, pentru ca tu știi cel mai bine afacerea ta, noi venim să te ajutăm.
Ne poți povesti și despre aventurile animalului tău de companie, pentru că nu facturăm la minut, ci doar ceea ce am muncit efectiv.
La rândul nostru facem marketing pe social media: de la marketing afiliat până la influencer marketing.
Beneficiezi de training și informări constante pentru angajați și persoanele din board-ul de conducere al companiei.
Imaginează-ți cum ar fi să pierzi accesul la contul tău de pe Facebook în 2 minute, pentru că ai dat mai departe username-ul și parola în loc să oferi un cont separat pentru promovare.
Sau să-ți asociezi imaginea companiei cu un influencer care publică materiale ce nu sunt în linie cu viziunea și valorile tale, iar consumatorii să dea review-uri negative de 1*, care se indexează și apar pe internet la prima căutare.
Poate că un angajat postează pe social media opinii care contravin politicii companiei, iar aceste afirmații vor fi preluate de presă.
Reputația companiei tale pe social media este vitală. Protejeaz-o.
Îți explicăm cum funcționează social media și care sunt ultimele aspecte juridice de care trebuie să ții cont. Identificăm riscurile pe care le ai în afacere și cum le poți diminua. Lucrăm împreună cu tine pe implementare & conformare și căutăm împreună optimizarea proceselor pe care le derulezi, ținând cont de nevoile tale.
Personalizăm procesul de conformare și creăm un cadru aplicabil afacerii tale, pentru că tu știi cel mai bine ce se întâmplă intern și care sunt planurile de viitor, noi venim să te ajutăm.
Ca să nu ne scape nimic. Protejarea afacerii pe social media este un proces dinamic. Apar constant noi tehnici de promovare și instrumente de marketing, iar autoritățile în domeniu emit continuu recomandări noi.
Protejarea afacerii pe social media nu înseamnă doar un set de documente legale. Este un sistem complex, pe care trebuie să-l integrezi în cultura organizațională. Iar noi contribuim activ.
Primești consultanță și îndrumare în domeniu și urmărim să rezolvăm o problemă, nu să te încurcăm.
Ne concentrăm în special pe:
Te ajutăm să implementezi politici practice pe social media și oferim training privind cele mai bune practici ca să-ți protejezi brandul. Angajații și colaboratorii tăi vor avea o viziune clară asupra așteptărilor companiei privind:
Brandul tău trebuie protejat în mediul online și începe de la colaborarea pe care o ai cu agenția de marketing: cum dai acces la conturi, ce postări trebuie aprobate, cine este responsabil pentru conținutul creat, cum se gestionează bugetele de marketing etc.
Dacă alegi să lucrezi cu influenceri, trebuie să stabilești clar viziunea companiei și să te asiguri că valorile tale sunt promovate corect în mediul online. Noi venim să te ajutăm pe tot acest circuit și găsim soluții optime pentru a-ți proteja afacerea în social media, de ambele baricade.
Suntem la un click distanță și vedem când se întâmplă ceva suspect sau care ar putea dăuna afacerii tale și intervenim la timp.
Agenția cu care lucrez creează conținutul pentru postări. Cine răspunde pentru el?
Tu răspunzi ca brand în fața clienților tăi dacă acel conținut nu este conform standardelor, încalcă drepturile de proprietate intelectuală sau conține informații neadevărate. Ulterior, poți să ceri despăgubiri de la agenție, însă prejudiciul deja s-a produs.
Fac concursuri online. Trebuie să știu ceva anume?
Da, concursurile în mediul on-line au anumite reguli, în funcție de platformele pe care vrei să le faci. E foarte important să știi exact care sunt acestea, pentru că riști să ai contul suspendat. Iar regulile se modifică frecvent.
Sunt influencer: ce obligații am?
Ca influencer, trebuie să aderi la ghidul de bune practici al companiei, să ai toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului, să respecți regulile platformelor pe care publici conținutul și să ai o conduită în linie cu viziunea companiei..
Sunt agenție și la final de lună clientul nu vrea să mă plătească. Ce fac?
Depinde foarte mult de ce scrie în contract. Poți, spre exemplu, să suspenzi serviciile pe care i le furnizezi până achită facturile. Dar nu poți să îi tai accesul la cont sau să îi schimbi parolele.
Sunt agenție, iar clientul îmi spune că nu am dovedit campaniile de PPC. Ce fac?
Ca agenție, este foarte important să știi să definești exact cum implementezi campaniile și pentru ce anume ceri o sumă lunară, mai ales când gestionezi banii clientului. E important să prevezi asta într-o anexă separată, de servicii.
Sunt agenție, iar clientul îmi spune că nu a avut vânzări ca urmare a campaniilor și nu vrea să mă plătească. Ce pot face?
Este foarte important să scrii în contract pentru ce anume îți asumi răspunderea și în ce condiții. Dacă ți-ai asumat o creștere a vânzărilor de X% sau un anumit target, atunci vei fi plătit doar dacă se îndeplinește acel target. Altfel, trebuie să îi explici clientului că ceea ce faci este pe termen lung.
Vreau să colaborez cu un influencer, dar nu știu exact la ce să fiu atent.
Dacă vrei să promovezi produsele prin intermediul unui influencer, trebuie să ai un contract care să prevadă mecanisme de răspundere, modalitatea de îndeplinire a obligațiilor, conținutul care se postează și unde, modul în care trebuie comunicat mesajul etc.
Sunt influencer: la ce trebuie să fiu atent până semnez un contract?
Ca influencer, depinde foarte mult de tipul campaniei pentru care ești contract. Ar trebui să fii atent la drepturile de proprietate intelectuală pe care le transmiți, ce obligații de promovare ai și cum trebuie să transmiți mai departe mesajul către urmăritori, cum răspunzi pentru afirmațiile tale, dacă este cazul și cum ești plătit.
Cum îți păstrezi reputația ca brand online în momentul în care ai tot felul de elemente pe social media de care trebuie să ții cont?...
Citește mai mult
Cum scriem și implementăm o politică de social media în corporație care să ne ajute să ținem lucrurile sub control în companie?...
Citește mai mult
Cum ar trebui să scrii în secolul 21 ca să fii mai ușor de înțeles de persoanele din jur și mesajul tău să ajungă unde trebuie?...
Citește mai mult
Traducem legaleza pentru tine și înțelegem tehnologia.
Produse
Consultanță
Servicii RegCom
