Poate un soft să te dea afară de la locul de muncă? Studiu de caz: Uber
3 minute • Alexandru Carata • 24 noiembrie 2020
Pe fondul dezvoltării tehnologiei, tot mai multe companii apelează la softuri care să le permită să verifice inclusiv performanța angajaților sau încălcarea de către aceștia a unor reguli. În cazul de față, Uber a concediat peste 1000 de șoferi pentru că ar fi făcut activități frauduloase. Nu aici este problema, ci faptul că aparent această decizie a fost luată ca urmare a unui algoritm al softului intern, iar angajații nu au putut obține o intervenție manuală.
Ce s-a întâmplat?
Șoferii britanici acuză compania că a folosit un sistem automat pentru a-i concedia. Această acuzație ar fi prima de acest gen care pune la încercare articolul 22 GDPR.
- Uber pretinde că aceste concedieri au avut loc după ce conturile șoferilor au fost verificate de specialiștii companiei.
- Reclamanții, totuși, pretind că din 2018 până acum peste 1000 de șoferi ar fi fost acuzați pe nedrept și au fost concediați fără drept de apel.
- În plus, compania este acuzată ca nu le explică șoferilor motivul pentru care sunt suspectați de activități frauduloase.
Care sunt urmările?
Cazul se vrea judecat în instanțele de judecată olandeze. Posibilul succes al cazului va deschide posibilitatea unui proces colectiv împotriva Uber.
Mai mult de atât, fiind cel mai mare caz legat de Articolul 22 GDPR, ar putea stabili un precedent în cadrul Curții Europene de Justiție.
Ce spune legea?
Articolul 22 GDPR îi dă dreptul persoanei vizate de a nu fi supusă unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată dacă o poate afecta într-un mod semnificativ.
În cazul în care deciziile sunt luate automat de către un software, GDPR impune reguli precum:
- Pentru utilizarea acestei tehnologii trebuie să existe temeiuri legale;
- Drepturile, libertățile și interesele legitime ale persoanei vizate trebuie protejate;
- Persoana vizată are dreptul să solicite intervenție umană în luarea deciziei;
- Persoana vizată are dreptul să conteste decizia.
Ce se va întâmpla?
Astfel de decizii sunt luate cu ajutorul inteligenței artificiale. Această tehnologie este și în ziua de azi o noutate. Ca orice lucru despre care nu avem prea multe informații, inteligența artificială a fost și încă este foarte criticată.
Parlamentul European a propus legi și o structură etică pentru utilizarea inteligenței artificiale.
Această propunere identifică inteligența artificială ca un pericol pentru sectorul muncii, în special în cadrul angajărilor și concedierilor.
Prin urmare, utilizarea inteligenței artificiale în acest context va fi supusă unor cerințe si controale mult mai stricte.
Deci te poate da un soft afară?
Pe scurt, nu. Cu mici excepții, ar fi o încălcare a drepturilor tale prevăzute in Articolul 22 GDPR.
Recapitulând, ai dreptul:
- Să-ți exprimi punctul de vedere față de decizie
- La o explicație pentru care ești concediat
- De a obține intervenție umană la luarea deciziei
- Să contești decizia.
Cunoaște-ți drepturile și solicită respectarea lor!
Poză de Kevin Ku, pe unsplash.com