Blocarea mesajelor SPAM de către furnizorul de Internet
4 minute • Silvia Stan • 14 mai 2017
Condamnarea unui furnizor de acces la internet pentru blocarea mesajelor SPAM fără permisiunea unei autorități administrative sau judiciare
-
Starea de fapt
În această speță, societatea Buzzee, având ca activitate gestionarea mesajelor de pe internet, a dat în judecată furnizorul pentru acces la internet, numit Free, care propune o ofertă de mesagerie electronică.
Societatea Free, estimând că societatea Buzzee adresa mesaje neplăcute numite și ”spam”, la adrese non-profesionale ale utilizatorilor din oferta de mesagerie electronică, a început să blocheze serverele de mesagerie a societății Buzzee, care se afla în imposibilitatea de a trimite mesaje destinatarilor care dețineau o adresă la același operator.
Societatea Buzzee a intentat proces împotriva furnizorului de acces la internet imediat, obligându-l să deblocheze serverele de mesagerie, sub sancțiunea a 10.000 de euro/zi.
- Argumentele părților
Societatea Buzzee a susținut că operatorul nu putea să treacă la blocarea servelor sale de mesagerie în absența unui ordin sau a unei cereri a unei autorități administrative sau judiciare.
Furnizorul de acces la internet, justificând blocajul, a susținut că un anumit număr de prestatatori specializați identifică societatea Buzzee ca o societate care trimite spam-uri. Respectivele spam-uri sunt trimise particularilor, iar adresând spam-uri persoanelor fizice, în special prin campanii de publicitate comercială, Buzzee viola dispozițiile articolului 34-5 al Codului de Poștă și Comunicații care interzice publicitatea directă a unei persoane fizice prin mesagerie electronică dacă aceasta din urmă nu și-a dat acordul.
Printre altele, operatorul invoca faptul că spam-urile ocupă inutil rețelele și fac dificilă menținerea sau continuitatea calității serviciilor care sunt impuse de Codul de Poștă și Comunicații electronice.
Prin ordonanța din 20 ianuarie 2016, președintele tribunalului de comerț din Paris a ordonat operatorului să deblocheze serverele societății Buzzee. Președintele tribunalului de comerț a estimat că blocajul constituia o tulburare ilicită în absența unui ordin sau a unei cereri ale unei autorități administrative sau judiciare, în lipsa unei dispoziții legislative sau regulamentare sau a unor reclamații formulate de către clienți.
Operatorul nu putea să decidă cu privire la blocarea serverelor din propria inițiativă și după propriile criterii de apreciere, chiar dacă respectivele mesaje contraveneau codului de Poștă și Comunicație, și nu putea să-și justifice comportamentul prin necesitatea luptării contra spam-ului. Judecătorul subliniază, printre altele, că orice clauză a condițiilor generale de vânzare nu îi permite operatorului să filtreze mesajele propriilor clienți.
”Free” a făcut apel impotriva acestei ordonanțe. Operatorul invoca prin cererea sa aceleași argumente, în special articolul D. 98-4 al Codului de Poștă și Comunicații electronice, care îi impune o obligație de securitate, de continuitate și de calitate a serviciului. Din punctul de vedere al operatorului, spam-urile îi periclitau securitatea și aglomerau rețelele, făcând dificilă respectarea obligației.
Printre altele, operatorul susținea că societatea Buzzee nu respectă articolul L. 34-5 al Codului de Poștă și Comunicații electronice, destinatarii mesajelor neavând dat un consens prealabil pentru a putea primi respectivele mesaje și nu aveau posibilitatea de a se opune primirii respectivelor mesaje.
- Decizia Curții
